Політика конфіденційності

«Теракот Україна» цінує вашу довіру і з повагою ставиться до конфіденційності кожного відвідувача нашого сайту. Суворо дотримуючись своїх обов'язків, ми прагнемо забезпечити безпеку інформації згідно з положеннями Загального правила захисту даних (GDPR) (EU)2016/679. Нам важливо, щоб ви почувалися комфортно при відвідуванні сайту terracot.ua.
Ця Політика Конфіденційності поширюється на всіх клієнтів, партнерів, співробітників та користувачів сайту «Теракот Україна», а також на продукцію та додатки, які пропонує наша компанія. Приймаючи умови Політики Конфіденційності, ви погоджуєтесь на автоматичну обробку персональних даних з урахуванням наведених нижче цілей.

1. Особисті дані

Ми просимо вас надати наступну інформацію особистих даних при реєстрації на нашому сайті та при замовленні пропонованої нами продукції:

  • ваше повне ім'я
  • адреса електронної пошти
  • номер телефону
  • інформацію з оплати

Збір особистої інформації про вас допоможе нам покращити якість наших послуг, провести дослідження та скласти внутрішню звітність. Завдяки поданим даним ми зможемо своєчасно відреагувати на ваш запит та обробити отриману заявку.

2. Інформація, яку ми збираємо

У разі виникнення ситуацій, пов'язаних з вимогами дотримання законів та правил деяких юрисдикцій, компанія «Терракот Україна» має право запросити додаткову інформацію:

  • документи, які підтверджують місце проживання користувача
  • відскановані документи посвідчення особи
  • трудові договори
  • фотографію користувача з документом у руках
  • іншу необхідну інформацію

Файли Cookie, використані на terracot.ua, допомагають нам взаємодіяти з сайтом, пропонувати продукцію та відображати персоналізовану рекламу (ретаргетинг).

3. Цілі обробки даних

Особисті дані відвідувача збираються та зберігаються з метою:

  • технічної організації та допомоги в управлінні вашим обліковим записом
  • надання замовлених послуг та координації їх у зручний для вас час
  • оповіщення про зміни товарних позицій, оновлення сервісу
  • інформування новин нашої компанії
  • повідомлення про проведення актуальних акцій та спеціальних пропозицій

Надана особиста інформація сприяє нам у визначенні потреб наших клієнтів в умовах сучасного ринку та своєчасному реагуванні на запити клієнтів.

4. Інформація, що надається користувачем

Ви несете повну відповідальність за надану особисту інформацію та документи. Компанія «Теракот Україна» залишає за собою право припинити надання послуг у разі помилкової, неправдивої або вкраденої інформації з боку користувача.

5. Треті сторони

Якщо ви надаєте особисту інформацію в контексті співпраці з компанією «Теракот Україна», ви можете бути впевнені в безпеці збереження даних. Ми не передаємо, не продаємо та не надаємо в оренду ваші дані третім особам. Інформація про вас може бути використана постачальниками продукції та послуг, з якими ми працюємо в деяких країнах, якщо це вимагає відповідності законам конкретної країни. У разі запитів з боку правоохоронних органів, урядового агентства чи суду компанія «Терракот Україна» залишає за собою право розкрити інформацію вашого облікового запису.

6. Права користувача

Всю надану інформацію персональних даних при реєстрації ви можете переглянути та виправити самостійно в особистому кабінеті сервісу «Теракот Україна», або звернутися за допомогою до адміністратора сайту. Відповідно до Закону про захист та регулювання загальних даних (GDPR) ви маєте право відкликати свою згоду щодо обробки конфіденційних даних та реалізувати рішення на видалення, обмеження, заперечення та перенесення даних. Зверніть увагу, що видаливши інформацію вашого облікового запису, ви можете перешкодити нам у наданні нашої продукції та послуг. З усіх питань, пов'язаних із чинною Політикою Конфіденційності компанії «Теракот Україна» прохання звертатися за адресою: [email protected]

7. Безпека

Компанія «Теракот Україна» гарантує, що всі особисті дані, отримані від вас, будуть надійно збережені. Ми проводимо всі необхідні перевірки безпеки та виконуємо технічні вимоги, щоб уникнути будь-якої втрати даних, зміни, некоректного використання та несанкціонованого доступу до вашої особистої інформації з боку сторонніх осіб..